Termos & Condições

1. INTRODUÇÃO

Este site é operado pela :

WWW.ELECTROSHOP.COM.BR

 É fundamental que leia as informações sobre como os produtos, os formulários de pagamento e os prazos de entrega, como a compra, o de acordo com as condições e os requisitos para a empresa. 

2. SEUS DETALHES

uma. Quando você se registra no site ELECTROSHOP é  obrigado a escolher um contato de e-mail e senha. Você é responsável por todas as sessões e as transações são retiradas de informações. É também, de sua responsabilidade, sua mente segura e não revelar ninguém. Caso esteja comprometido, mude-a imediatamente.

b. Se houver algum dos seus dados / atualizações periódicas, tais como seu endereço de fatura, você deve informar um  ELECTROSHOP, logo que possível. Você pode atualizar seus dados por conta em sua conta no site e atualizar a informação relevante.

3. O CONTRATO ENTRE NÓS

uma. Qualquer contrato de compra através do site será com o  ELECTROSHOP.COM.BR

b. Para que seu pedido seja aceito e o contrato realizado, o site ELECTROSHOP deve receber antes a confirmação de autorização do pagamento dos produtos que você encomendou. Essa confirmação é fornecida pela empresa de pagamentos PagSeguro, MercadoPago ou fornecimento de comprovante de deposito/transferência bancaria. Uma vez autorizado o pagamento, a ELECTROSHOP enviará um e-mail para você contendo seu nome, número de ordem, preço total e dizendo que seu pedido foi aceito. A aceitação da sua encomenda pela ELECTROSHOP traz à existência um contrato juridicamente vinculativo entre nós sobre estes termos. Qualquer termo imposto por você em sua ordem não fará parte do contrato.

4. RESCISÃO DO CONTRATO

Se você é um indivíduo e não está comprando bens em nome de um negócio, há determinadas circunstâncias em que você pode rescindir o contrato e estes são definidos aqui. Este direito de retratação não se aplica aos compradores de negócio.

a. Você pode cancelar o seu pedido a qualquer tempo até o momento em que ELECTROSHOP avisa que seu pedido foi aceito e está sendo processado. Você não terá que pagar nenhuma multa.

 b. No caso de o pedido estar em vias de processamento, você não pode rescindir o contrato, mas você pode devolver a mercadoria para nós. Nossa política de devoluções é parte integrante do seu contrato conosco e está descrita a seguir no Anexo A.

5. DISPONIBILIDADE DE/DOS ITENS

Se o estoque dos fornecedores parceiros da ELECTROSHOP não puder entregar as mercadorias encomendadas por você, iremos notificá-lo o mais rápido possível e qualquer quantia debitada pela ELECTROSHOP do seu cartão de crédito será re-creditada em sua conta e a ELECTROSHOP irá notificá-lo por e-mail, no endereço fornecido por você no momento da encomenda. O reembolso será feito o mais rápido possível e, em qualquer caso, no prazo de 7 dias úteis contados a partir da data de solicitação de cancelamento. ELECTROSHOP não será obrigada a oferecer qualquer compensação adicional pela decepção ocasionada. 

6. ENTREGA DE MERCADORIAS

a. ELECTROSHOP enviará em seu nome os produtos encomendados por você para a pessoa e endereço que você fornecer no momento que fizer a encomenda.

b. A entrega será feita no prazo máximo de 45 dias úteis após o pedido ser aceito pela empresa de pagamento, em qualquer caso, no prazo de até 2 dias úteis. o prazo para os nossos fornecedores postar a encomenda e de 5 dias úteis. deixando assim o cliente ciente que todos os pedidos feitos no site ELECTROSHOP

c. Tem até 03 dias úteis para ser confirmado o pagamento

d. 05 dias úteis para que os nossos fornecedores postem as encomenda

e. E no máximo 45 dias úteis para que os pedido seja entregues, apos a confirmação de postado junto ao código de rastreamento no site dos correios.

f. A Empresa ELECTROSHOP não faz a entrega dos pedidos com o seu próprio transporte, pois os correios que são responsáveis pela entrega de todos os nossos produtos e caso os produtos sofram atrasos na entrega e de total responsabilidade dos correios.

j. Você vai se tornar o proprietário da mercadoria que você encomendou assim que os bens são postados para você.

 7. TAXAS ALFANDEGÁRIAS

 a. Nossos preços não incluem o imposto de importação e as taxas alfandegárias, sendo que estes custos adicionais não estão sob o controle da ELECTROSHOP e são determinados pela legislação brasileira.

Por se tratar de um serviço de importação, toda e qualquer mercadoria pode corro o risco de está sujeita a burocracias ou tributações alfandegárias/ aduaneiras. Advertimos que o cliente é o único responsável por possíveis taxações que venham a ser cobradas sob seus pedidos

b. A Receita Federal tem o direito de barrar a mercadoria com intuito de verificação e confirmação do seu valor. Caso isso ocorra, o cliente receberá um aviso dos correios no seu endereço com informações para que seja feita a retirada do pedido.

8. RESPONSABILIDADE

Esta é a seguinte:

a. Se a entrega de bens não corresponde ao que você requisitou ou estão danificados ou com defeito ou em uma quantidade incorreta a ELECTROSHOP não terá nenhuma responsabilidade a menos que você notifique o problema, por escrito, no próprio site ELECTROSHOP, dentro de 7 dias úteis após a entrega dos produtos, entrando em contato com nossa equipe de Apoio ao Cliente.

b. Se você não receber os produtos encomendados no prazo de 60 (sessenta) dias úteis, a contar da data em que foram expedidos para você, a ELECTROSHOP não terá nenhuma responsabilidade a menos que você notifique o problema, por escrito, no endereço de contato ELECTROSHOP, no prazo de 60 dias uteis, a contar da data em que os bens foram expedidos para você. 

c. Se você reportar um problema para a ELECTROSHOP, através de nosso site, comunicando a falta de recebimento de um ou mais produtos, ou o recebimento de um produto defeituoso, nossa equipe entrará em contato para orientá-lo sobre como proceder na troca do produto, lembrando que o prazo para acionar a equipe ELECTROSHOP é de 07 (sete) dias úteis contados do recebimento da mercadoria, ou de 60 (sessenta) dias úteis contados da data da compra no caso de não haver recebido-as. 

9. TROCAS

a. todos os produtos comercializados no site ELECTROSHOP tem total garantia contra defeitos de fabricação de todos os nossos fornecedores. ELECTROSHOP não trabalha com devolução de valores, pois todos os produtos comercializados no site ELECTROSHOP apenas possui garantia dos fornecedores e sendo assim o cliente esta em total acordo em fazer a troca dos produtos em quaisquer que seja a sua situação.

b. caso o produto que sera enviado para troca tenha sido tributado pela RECEITA FEDERAL, o cliente terá que informar por escrito ou e-mail sobre o tributo do produto e a ELECTROSHOP ficara responsável em pagar o próximo tributo caso o produto da troca seja tributado novamente.

c. O presente "Termos e Condições" não limita nem condiciona os direitos do consumidor que toda pessoa física detém por conta da legislação local específica. Sendo assim, tem plena vigência o Código de Defesa do Consumidor na relação comercial estabelecida entre a ELECTROSHOP e o consumidor final dos produtos disponibilizados no site. O presente instrumento apenas cria regras de procedimento e cláusulas contratuais que regem o relacionamento jurídico entre a empresa e seus clientes, não constituindo ou alterando os direitos inerentes a todos adquiridos por lei. 

10. FORÇA MAIOR

ELECTROSHOP não terá nenhuma responsabilidade por qualquer falha na entrega de mercadorias encomendadas ou qualquer demora em fazê-lo ou por qualquer dano ou defeito à mercadoria entregue, que é causada por qualquer evento ou circunstância fora de seu controle razoável.

11. INVALIDEZ

Se qualquer parte destas condições é inexequível (incluindo qualquer disposição em que ELECTROSHOP exclui sua responsabilidade para com você) a aplicabilidade de qualquer outra parte destas condições não será afetada.

12. RECLAMAÇÕES

ELECTROSHOP possui um serviço de reclamações, que é usado para tentar resolver os conflitos tão logo surjam. Se você tiver uma reclamação, por favor, contate o Serviço de Apoio ao Cliente.

13. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL 

O contrato entre nós será regido e interpretado em conformidade com o Direito Brasileiro, e os tribunais brasileiros têm competência para resolver qualquer litígio entre nós.
 14. ACORDO INTEGRAL 

Estes termos e condições, juntamente com os preços atuais do site ELECTROSHOP, detalhes de entrega e dados para contato estabelecem o nosso acordo relativo ao fornecimento de bens a você. Estes termos e condições não podem ser alterados, exceto por escrito e assinado por um diretor da ELECTROSHOP. Em particular, nada dito por qualquer pessoa de vendas em nome da ELECTROSHOP deve ser entendido como uma variação desses termos e condições, ou como uma representação autorizada sobre a natureza ou a qualidade de produtos colocados à venda. ELECTROSHOP não terá nenhuma responsabilidade por qualquer representação como sendo falsa ou enganosa.

15. NAVEGAÇÃO

As comunicações via internet são protegidas pelo sigilo comercial e privacidade nas informações, no entanto, é de aceitação universal que, todo e qualquer prejuízo causado ao consumidor final por conta de violação de privacidade nas informações ocorridas por ações de terceiros não identificados, não são de responsabilidade da ELECTROSHOP, que usa das boas práticas de mercado e disponibiliza tecnologia suficiente para preservar a segurança na troca das informações, mas não pode se responsabilizar pelas exceções, uma vez que o ambiente virtual é aberto a todos e portanto suscetível de corrupção de dados.

As informações contidas neste site podem conter erros tipográficos e imprecisões técnicas. ELECTROSHOP é responsável pelo zelo das informações publicadas, porém não se responsabiliza por prejuízos causados a terceiros por conta de erros ou imprecisões, limitando-se tão somente a ressarcir 100% (cem por cento) do valor desembolsado pelo cliente nas hipóteses previstas neste regulamento quando a imprecisão afetar diretamente a qualidade e o bom uso do produto adquirido.

Esta ausência de responsabilidade aplica-se a todo e qualquer tipo de dano que o utilizador possa ter, pode causar danos, danos materiais, danos morais, prejuízos financeiros e todo o mesmo que se origine pelo simples acesso ao site.